关于市第十七届人大第四次会议第17040079号代表建议的答复函

张玮宁代表：

您提出的《关于加强大众心理健康服务的建议》已收悉，经研究办理，现答复如下：

近年来，芜湖市委、市政府高度重视大众心理服务工作，自2019年起，开展了国家社会心理服务体系建设试点工作，卫健、教育、人社等多部门共同参与，制定并实行了多项行之有效的举措，取得了较好的效果。2024年来，我市继续推广社会心理服务，不断完善心理健康服务体系。

一、建立健全心理健康服务体系

（一）建强心理治疗专业机构。主动争取优质医疗资源“落地生根”，依托市第四人民医院建设的首都医科大学附属北京安定医院芜湖医院获批第五批国家区域医疗中心项目，引入首都医科大学附属北京安定医院专家来芜坐诊，提高我市精神、心理治疗水平。

（二）加强心理门诊建设。推动医疗机构广泛开设精神（心理）科，提升市、县两级医疗机构心理健康服务能力。截至目前，我市二级以上综合医疗机构开设心理门诊率达40%以上，各精神专科医疗机构均开设心理门诊，方便有需要的劳动者就近获得专业的心理支持和帮助。

（三）搭建基层心理服务平台。强化基层社会心理服务场所设置。依托乡镇卫生院（社区卫生服务中心）等场所，普遍设立心理咨询室或社会工作室，为有需求的劳动群众提供健康教育、答疑释惑、心理咨询等服务，截至目前，乡镇卫生院（社区卫生服务中心）心理服务场所建成率达100%。

（四）强化心理援助服务。设立了24小时公益心理援助热线0553-4825555，提供全天候、全人群、全覆盖、全免费的心理咨询和心理救援服务。2024年1至5月，热线累计接听1279次，为全市广大劳动群众提供方便、快捷的心理咨询服务。

（五）坚持强化心理健康教育队伍建设。按照“全面配备、全员培训、分层培养”的工作目标，推进全市中小学心理辅导室100%覆盖、心理健康教师100%配备、全体教师心理健康教育培训、中小学生心理健康测评四个“100%”的目标，落实“全员心育”，确保每一位教师都有能力成为学生的心灵导师、学生心理健康的“守门员”。目前全市466所中小学配备专兼职心理健康教师1951人，较去年增加797人，市级及9个县市区全部配备心理健康教育教研员。

二、加强心理健康知识的宣传和教育

（一）持续向大众推广心理健康知识，促进心理健康意识和能力提升。2024年，依托市级心理健康巡讲团专家，组织开展心理健康进学校、进企业、进农村、进社区、进机关“五进”活动，通过心理健康知识讲座、心理团辅等形式，定期开展心理健康宣传，提升全员心理健康素养，提升社会大众心理健康水平。已举办各类活动30余场，进一步提升大众自我调节和抗压能力，促进身心健康发展。

（二）教育系统立足课程体系设计，明确规定各学校根据不同年龄开设相应的心理健康教育课程。将每年5月确定为芜湖市中小学心理健康教育月，各地各校举行了心理健康专题讲座、心理游园会、心理剧评比等活动2000余场。

三、推进精神心理服务信息化建设

（一）搭建心理健康云平台。根据社会心理服务体系建设试点要求，我委委托市四院搭建心理健康云平台，目前项目在建设中。该项目交付后，居民可通过“心理健康云平台”开展专业心理问卷测评，测评包含职工心理健康状况测评、90项症状清单（SCL-90）、艾森克个性测验、霍兰德职业倾向测量表、焦虑自评量表、抑郁自评量表、工作压力自测问卷、家庭环境量表等数十个量表，对社区居民的情绪、记忆、智力、个性等心理特点做出科学推论和数量化分析，为全体居民提供全方位、多角度的心理健康体检。

（二）搭建重点人群服务平台。针对儿童青少年这一重点人群，教育部门建设了市级中小学生统一心理健康测评平台，每学期小学四年级至高三学生全部参与测评。班主任结合学生平时表现、心理测评结果，与家长沟通学生学习情况和心理状况，通过建立“一生一策”心理成长档案，对存在心理问题的学生开展结对关爱工作。

四、不断强化心理健康人才培养

（一）加强心理健康服务人才队伍建设。确立市第四人民医院为市级心理健康队伍培训基地，分类组织、定期开展社会心理服务工作专业人员、志愿者、基层精防人员等相关人员心理学、精神卫生知识教育、培训。2024年5月28日—30日，市卫健委委托市第四人民医院举办“突发公共卫生事件心理危机干预新进展”培训班。对一批从事心理危机干预的精神科医护人员、心理咨询、治疗人员及心理危机干预队伍成员进行培训。并邀请了公安、教育、企业、乡镇/街道、社区、政府等相关部门选派人员参加，进一步提高各部门对心理健康知识、技能的掌握，扩宽心理健康服务供给渠道。

（二）强化医教合作。今年5月，市第四人民医院与市教育局签署《芜湖市中小学心理健康教育医教共建合作协议》，在芜湖市第四人民医院设立芜湖市中小学心理健康教育教师研修基地，为教育系统培养具备心理健康教育专业知识和实践能力的复合型人才。

下一步，我委将继续深化社会心理服务体系建设，充分动员各级各单位专业力量，建立健全大众心理服务长效机制，多措并举，加大心理健康服务长期供给力度，不断增强人民群众的幸福感、获得感。

办复类别：A类

联系人：市卫健委疾控科

联系电话：0553-3992896

                       芜湖市卫生健康委员会

                                                                        2023年6月27日