四褐山街道四湾社区：创建“老年友好型社区”提升老年人幸福感

为解决四湾社区老人健康养老问题，四褐山街道创新社会化管理，积极探索社区居家养老新模式。利用原发电厂职工食堂，对照《安徽省城乡养老服务三级中心建设指导规范》，为辖区老人们建成近1036平方的社区养老服务站，委托第三方购买服务运营，打造了芜湖市首家智能化居家养老服务中心，即“四湾颐年智慧养老服务中心”。通过搭建智慧居家、智慧医康、智慧娱乐、智慧保障四大板块，为辖区老人们提供助餐、助医、助洁、助浴、助行、助娱六大核心服务。为老人们提供智慧健康养老服务，提升辖区老年人的获得感、幸福感和安全感。

一、结合实际，“养乐学为”精准定位。四湾社区辖区面积2.3平方公里，共辖8个小区，现有住户4060户，总人口数7114人，60岁以上的老年人有2146人，老龄化程度达30%以上。四湾社区结合自身实际，大力提倡“居家+社区+嵌入式”智慧养老服务模式，全力打造“不离开熟悉的生活环境、不离开熟悉的朋友圈、不离开幸福的家园”的“三不离”社区居家养老新模式。

二、完善硬件设施，提供多样公共服务。2019年电力新村经过老旧小区改造后，新增适合老年人健身器材、休闲广场及电子门禁、无障碍设施等，持续对辖区困难老年人家庭施行适老化改造，通过安装防滑设施、扶手、紧急呼叫装置等，降低老年人生活风险。同时，社区成立“睦邻守望”助老志愿服务队，摸排建立辖区独居老人信息台账，广泛发动志愿者和“单元长”，定期探访辖区特殊群体老年人，关注其生活动态和需求，借助智能手机和智慧养老系统平台，可快速便捷地将探访记录上传至网络平台。

三、丰富人文精神服务，提升为老友好水平。四湾社区以智慧养老服务中心、各类文体场所为阵地，广泛吸引老年人前来体验棋牌类、游戏类、运动类、视听类、文化类等多种活动，同时利用图书“悦”读点以及各类文体活动室，会同启航社工中心、德颐顺老年服务中心、老年互助会等社会组织，开展丰富的学习教育活动，帮助老年人掌握智能科普、休闲娱乐、健康养生等方面知识。

四、“智慧阅读”为老人们的生活添姿增彩。智慧养老服务中心打造的智能“听吧”有声图书馆，变“看书”为“听书”，看书不用眼睛，只用耳朵就行了。“有声图书馆”由50类“三面墙+若干类别的有声二维码”组成，老人们只需用手机微信扫描二维码，就可以聆听想了解的任何知识。

五、“智慧课堂”引领老年人进入智能生活。2020年7月份起，养老服务中心每周四下午为老人举行智能手机使用培训，引领老年人进入智能生活。让老人们充分享受到有温度的智能养老服务，让老年人不再是被互联网抛弃的一代，可以体验数字技术带来的便利和智能，实现“养老”变“享老”。

六、“智慧助餐”让老人乐享“家里的好滋味”。街道社区多方筹措资金投资建立了标准化厨房，根据辖区老年人需求和偏好，提供优质安全的餐饮膳食，采取线上线下助餐服务，并定期更新、优化菜品。老人们开心地称中心食堂是“老年幸福食堂”，是自己家里的厨房，让晚年的生活更有滋味。

七、“智慧助医”，让老年人享受智慧化服务。四湾社区智慧养老服务中心为老年人提供“助医”服务，即运用先进的系统平台和智能设备为2100余名老人建立健康档案，提供健康管理、护理指导和培训、就医绿色通道、上门问诊、陪同就医等服务，将血压、血糖、心率等健康数据上传至系统平台实时同步，还可为老人提供远程寻医问诊等便捷医疗服务。

四褐山街道四湾社区致力于让每一位老人感受到浓浓的关怀和社区大家庭的温暖，构建“居家+社区+嵌入式”智慧养老服务模式，切实增强老年人的获得感、幸福感、安全感，绘制老龄幸福晚年“生活图景”，把四湾这个老年友好型社区越建越好。