市中医院：真抓实干，会诊转诊一站式服务成效显现

     为强化市会诊与转诊机制，推动分级诊疗有效实施，芜湖市中医医院（芜湖市第三城市医疗集团中医医院）积极行动，通过健全完善制度、优化服务流程、深化机构间协作、加强学科建设和人才引培等措施，构建了内外联动、高效协同的“一站式”会诊转诊服务体系。

    市中医院以患者需求为核心，整合院内资源，依托信息化手段，创新工作机制，提供多学科会诊、远程技术支持及全流程跟踪服务等，显著提升了医疗服务质量和患者就医体验。为确保会诊转诊流程的顺畅，医院门诊一楼设有院会诊转诊中心，安排专人负责日常工作，设置醒目的标牌标识，建立了全流程跟踪服务机制。从会诊申请到转诊完成，每个环节都有专人负责跟进，确保患者信息无缝衔接。同时，中心还建立了患者随访制度，定期对会诊、转诊后的患者进行回访，了解治疗效果和满意度，及时调整治疗方案。患者只需向医师提出申请，即可享受“患者不动、医生动”服务，大大简化了就医流程，减少了患者往返奔波的时间和经济负担。经常有患者及家属感慨道：“以前转诊需要跑很多部门，现在只需要挂号就诊就可以了，后续的事情都由医院安排，真的太方便了！”在多学科会诊（MDT）方面，医院通过信息化平台整合了各科室专家资源，针对复杂病例开展多学科协作诊疗。截至目前，医院已成功开展多学科会诊71例，开展会诊次数412例，其中邀请院外专家会诊306例，邀请院外专家开展手术台次251次，为患者提供了精准、高效的诊疗方案。

    自市中医院会诊转诊服务中心成立以来，经会诊后转市外医院人次（152人次）同比2023年（388人次）下降60.82%，患者满意度达到95%以上。通过信息化手段和多学科协作，医院不仅提高了诊疗效率，优化患者就医体验，还实现了区域医疗资源的合理配置和分级诊疗制度的落实。市中医院将继续深化完善会诊转诊工作机制，推动医疗服务高质量发展，构建一个以患者为中心、高效协同的会诊转诊“一站式”服务体系，为患者提供更加优质、便捷的医疗服务，为区域医疗协同发展树立标杆。