能力建设推进提质增效 闭环管理驱动高质量发展
——我市三级公立医院国考成绩创历史最佳
3月18日,国家卫生健康委、国家中医药管理局公布2023年度国家三级公立医院绩效监测结果,全国1588家三级西医医院、620家三级中医医院参加监测评价,我市第二人民医院、中医医院、第四人民医院获评A等级,跻身全国地市级医院前20%(其中市二院和中医院首次进入A等级),皖南医学院弋矶山医院获A+等级,持续保持在全国省级及以上医院前10%。我市市级A等级医院数量位居安徽省地级市首位,彰显公立医院高质量发展成效。
学科高地筑根基 协同创新激活力
锚定医院功能定位,统筹推进市属医院差异化发展,做优公立医院专科特色。十四五期间,我市新增国家级临床重点专科7个、国家级中医优势专科2个,省级临床重点专科32个,省级中医优势(特色)专科6个,重点打造7个高峰学科和37个高地学科。通过区域内头部医院资源整合,带动全市专科治疗同质化均衡发展,医疗服务技术水平和服务质量稳中有升。2023年以来,重点学科诊疗患者同比增幅24.09%,外转治疗同比下降7.23个百分点,域外患者占比达34.73%。
精细管理强统筹 闭环监督提质效
聚焦发展和安全,持续加强公立医院业财融合为核心的运营管理体系建设,采取“统采统建”模式,填平补齐各级公立医院运营管理信息化基础,推动医院内部流程管理规范化、精细化。搭建市级监管平台,实施“目标分解-动态监测-整改调度-综合考核”全链条闭环管理,精准识别和规避医院运营风险。将运营监测指标纳入公立医院年度综合目标考核,通过考核的“指挥棒”引导公立医院不断提升运营管理效率。
优化流程提服务 构建诊疗新格局
创新分级诊疗政策,建立“1+4+4+N”会诊转诊服务体系,构建“医疗引导、医保调控、专家支撑、智慧赋能”有序就医诊疗格局。聚焦患者全流程服务痛点,二级以上医院提供“一次挂号管三天”服务,成立入院准备中心,实现住院预约、检查检验安排等“一体化”服务,大大减少就医等待时间,减轻患者就医负担,有效提升患者就医满意度。
示范引领强辐射 改革攻坚再突破
强化公益性导向,依托国家公立医院改革与高质量发展示范项目,建立绩效监测月调度机制,创新形成“监测 - 培训 - 整改”螺旋式提升模式。以数据赋能管理决策、以问题驱动精准改进的方法论实践,为同类地区提供了可复制的改革经验。
此次国考成绩的跨越式提升,标志着我市公立医院高质量发展进入效能释放期。下一步,我市将围绕学科布局优化、精细管理深化、服务品质提升三大核心,全力打造技术先进、群众信赖的省域医疗中心,为全国公立医院高质量发展提供“芜湖样板”。